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今天上午九点刚泡上第三杯热美式,客户的消息就跳出来——上来甩了个预算,比我们常规报的少了快七成,问能不能做。我笑了笑,这不是第一个拿着“超低价”来捡漏的,也肯定不是最后一个。
接了需求就开搞,前两页的框架顺得特别快,从品牌定位到核心视觉,都觉得思路对,还顺带着给了两个备选的创意方向,想着快的话下午就能出初稿。
卡在哪了?是核算成本的时候。我没急着往下做,而是拉着同事捋了一遍:我们这儿有200多位坐班设计师,每个环节的人力成本、创意研发的时间成本都算得明明白白,还有设计定稿后制作走代采并货到付款的合作模式,所有落地物料的采购成本都压在合理区间里,这么多年下来,累计服务7000多家客户,从来没搞过“低价凑数”的活——少一分,就意味着要砍创意、减人力,最后出来的东西肯定是四不像,砸的是双方的品牌。
我没直接拒,也没忽悠,而是给客户发了份清晰的成本明细:创意研发占比多少,设计执行占比多少,落地对接占比多少,加起来就是那个“正常价”。我还补了句:做品牌策划越久,越知道最容易自信过头的,就是觉得能用低价换高效益,到头来坑的还是自己。
到傍晚的时候,客户回了消息,说本来就是想试试能不能碰运气,现在才懂,品牌策划不是“凑个数”的活,得给品牌留得住的东西。最后他付了常规价的定金,说要跟着我们的节奏来。
刚才楼下水果店刚摆上的新秋梨,风从窗缝吹进来,带着点凉,像今天这单需求一样,看起来简单,实则藏着不少门道——做策划的,别被低价迷了眼,别被需求冲了头,把账算明白,把心放正,才是长久的事。